Politique de Confidentialité BabyLunea

Dernière mise à jour : 14 février 2026

Chez BabyLunea, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site.


1. Identité du responsable du traitement

Le site www.babylunea.com est exploité par :

BabyLunea
125 rue Claudel
Boisbriand, Québec
J7G 1K1
Canada

Email : contact@babylunea.com

BabyLunea agit en tant que responsable du traitement des données collectées via le site.


2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom
adresse de livraison
adresse email
numéro de téléphone
informations relatives à la commande
adresse IP
données de navigation sur le site

Ces informations sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du service et le traitement des commandes.


3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

traiter et livrer les commandes
assurer le service client
communiquer avec les clients concernant leur commande
améliorer l’expérience utilisateur
prévenir la fraude
respecter les obligations légales

BabyLunea s’engage à ne jamais vendre les données personnelles de ses clients.


4. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

BabyLunea n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients et ne conserve aucune donnée de carte bancaire.


5. Partage des données

Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

prestataires de paiement
transporteurs
prestataires techniques du site
outils d’analyse de trafic

Ces partenaires utilisent les données uniquement dans le cadre de leur mission.


6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

améliorer la navigation
analyser le trafic
personnaliser l’expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de refuser les cookies ou d’être informés lorsqu’un cookie est utilisé.


7. Protection des données

BabyLunea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé
la divulgation
la modification
la perte de données


8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

au traitement de la commande
au respect des obligations légales
à la gestion de la relation client


9. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables, les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès à leurs données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :

📧 contact@babylunea.com


10. Modification de la politique

BabyLunea se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.